Booking & Cancellation

EN

1. Booking

Private Reiki sessions are available in person in Berlin and online.

Bookings are made through the booking links on this website. After booking, you will receive a confirmation by email.

Urban Sports Club members first reserve Free Training in the Urban Sports Club app and then complete the booking through the Light Mind Studio website with the listed add-on payment.

2. Payment

Payment is made online at the time of booking, unless otherwise agreed.

For Urban Sports Club members, the session price consists of the Urban Sports Club check-in plus the listed add-on payment.

3. Cancellation and rescheduling

If you cannot attend your session, please cancel or reschedule as early as possible.

Cancellations and rescheduling are possible up to 24 hours before the appointment.

For cancellations less than 24 hours before the appointment, or if you do not attend the session, the payment may be retained.

If I need to cancel or reschedule a session, you will be offered a new appointment or a refund.

4. Late arrival

If you arrive late, the session may still need to end at the originally agreed time. An extension is not always possible.

5. Online sessions

Online sessions take place via Google Meet or a comparable video service.

Please make sure you are in a quiet place and have a stable internet connection.

6. Right of withdrawal

Because sessions are booked for a specific appointment date and time, there is no statutory right of withdrawal for the booked appointment, to the extent permitted under § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.

The cancellation and rescheduling policy above applies.

7. Reiki disclaimer

Reiki is a gentle energy healing practice. Reiki is not a medical or psychotherapeutic treatment and does not replace medical care, psychotherapy, psychiatric treatment, medication, or advice from a qualified healthcare professional.

I do not diagnose, treat, or promise to cure or relieve medical or psychological conditions.

If you have physical or mental health concerns, please contact a qualified medical or mental health professional.

8. Personal responsibility

By booking a session, you confirm that you are responsible for your own physical, emotional, and mental wellbeing before, during, and after the session.

Please tell me before the session if there is anything important for me to know.

DE

1. Buchung

Private Reiki Sessions sind in Berlin vor Ort und online verfügbar.

Die Buchung erfolgt über die Buchungslinks auf dieser Website. Nach der Buchung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Urban Sports Club Mitglieder buchen zuerst Free Training in der Urban Sports Club App und schließen die Buchung danach über die Light Mind Studio Website mit dem angegebenen Zusatzbetrag ab.

2. Zahlung

Die Zahlung erfolgt online bei der Buchung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Für Urban Sports Club Mitglieder besteht der Preis aus dem Urban Sports Club Check-in plus dem angegebenen Zusatzbetrag.

3. Stornierung und Umbuchung

Wenn du deinen Termin nicht wahrnehmen kannst, sage bitte so früh wie möglich ab.

Stornierungen und Umbuchungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.

Bei einer späteren Stornierung oder Nichterscheinen kann der gezahlte Betrag einbehalten werden.

Wenn ich einen Termin absagen oder verschieben muss, biete ich dir einen Ersatztermin oder eine Rückerstattung an.

4. Verspätung

Wenn du zu spät kommst, kann die Session trotzdem nur bis zur ursprünglich vereinbarten Endzeit stattfinden. Eine Verlängerung ist nicht immer möglich.

5. Online Sessions

Online Sessions finden über Google Meet oder einen vergleichbaren Videodienst statt.

Bitte sorge dafür, dass du dich während der Session an einem ruhigen Ort befindest und eine stabile Internetverbindung hast.

6. Widerrufsrecht

Da Sessions für einen konkreten Termin gebucht werden, besteht für den gebuchten Termin kein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit dies nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB zulässig ist.

Es gelten die oben genannten Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen.

7. Hinweis zu Reiki

Reiki ist eine sanfte Energieheilpraxis. Reiki ist keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung und ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische, psychiatrische oder sonstige medizinische Beratung oder Behandlung.

Ich stelle keine Diagnosen, behandle keine Krankheiten und verspreche keine Heilung oder Linderung medizinischer oder psychischer Beschwerden.

Wenn du körperliche oder psychische Beschwerden hast, wende dich bitte an eine qualifizierte medizinische oder psychotherapeutische Fachperson.

8. Eigenverantwortung

Mit der Buchung bestätigst du, dass du für dein körperliches, emotionales und mentales Wohlbefinden vor, während und nach der Session selbst verantwortlich bist.

Bitte teile mir vor der Session mit, wenn es etwas gibt, das für die Durchführung der Session wichtig ist.